Takuun käyttäminen

subtel.fi myöntää kaikille tuotteille kolmen vuoden takuun seuraavin ehdoin vaikuttamatta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin (kuluttajansuojalain 5 luvun). Kuluttajana voit valita, vetoatko näihin takuuehtoihin vai lakisääteisiin oikeuksiisi. Takuu on voimassa kolme vuotta toimituspäivästä.

Takuun käyttämiseksi sinun on palautettava tuote meille. Vastaat alkuperäisistä palautuskuluista. Mikäli tarkastuksemme vahvistaa takuun soveltuvuuden, korvaamme palautuskulut edullisimman saatavilla olevan toimitustavan perusteella tilisiirrolla. Ilmoita korvausta varten SWIFT- ja IBAN-koodi.

Mihin tavarat lähetetään

Lähetä tuote osoitteeseen:

subtel c/o Regus Pasilanportti
Kyllikinportti 2
00240 Helsinki
Suomi

Ilmoita selvästi, että käytät takuuoikeuksiasi. Liitä palautukseen kopio kuitista – ilman kuittia emme voi käsitellä takuuvaatimusta, sillä se tarvitaan takuuajan alkupäivän todentamiseksi.

Lisätietoja: info@subtel.fi · 0800 918 243 (Ma–Pe 11:00–22:00).

Takuun rajoitukset

Takuu kattaa tuotekuvauksessa mainitut ominaisuudet. Tavanomainen kuluminen, virheellisestä käytöstä aiheutuneet vauriot ja vaikutusvaltamme ulkopuoliset syyt eivät kuulu takuun piiriin.

Kolmen vuoden takuu ei kata virheitä, jotka johtuvat virheellisestä tai sopimattomasta käytöstä, riittämättömästä huollosta tai huolimattomasta käsittelystä. Takuu ei myöskään kata viallisuuksia tai vaurioita, jotka aiheutuvat mukana toimitettujen ohjeiden noudattamatta jättämisestä.

Korvaavat tuotteet

Jos saat korvaavan tuotteen, takuuaika ei pidenny uusilla kolmella vuodella. Korvaavaan tuotteeseen sovelletaan jäljellä olevaa takuuaikaa, ja tuote on tällöinkin täysimääräisesti takuun piirissä.

Mikäli alkuperäistä tuotetta ei enää ole saatavilla, varaamme oikeuden korvata sen vastaavalla tuotteella.

Vastuu

Tämä takuu ei vaikuta vastuuseemme tuotevastuulain (694/1990) mukaan.