3 vuoden takuu
Takuun vaatiminen
subtel.fi myöntää kaikille tuotteilleen kolmen vuoden takuun seuraavien ehtojen mukaisesti, vaikuttamatta kuluttajan laillisiin oikeuksiin. Kuluttajana voit valita, haluatko vaatia takuun näiden ehtojen mukaisesti vai käyttää laillisia oikeuksiasi. Takuu on voimassa kolme vuotta tuotteen toimituspäivästä.
Jos haluat vaatia takuun, sinun on ensin palautettava tuote meille. Asiakas maksaa aluksi tuotteen palauttamisen lähetyskulut. Jos tarkastuksemme jälkeen vahvistamme takuun olevan voimassa, korvaamme sinulle lähetyskulut pankkisiirtona edullisimman saatavilla olevan lähetysvaihtoehdon mukaisesti. Muista ilmoittaa meille tilinumerosi IBAN-muodossa sekä SWIFT-koodi.
Palautusosoite
Lähetä tuote osoitteeseen:
subtel c/o Regus Pasilanportti
Kyllikinportti 2,
00240 Helsinki
Varmista, että ilmoitat selvästi käyttäväsi takuuoikeuttasi ja liitä kuitti palautettamasi tuotteen mukaan. Emme voi käsitellä takuuvaatimusta ilman kuittia, koska se on tarpeen takuun alkamisajan todentamiseksi.
Takuun poikkeukset
Takuu kattaa tuotekuvauksessa ilmoitetut tuoteominaisuudet. Takuun piiriin ei kuulu tavallinen kuluminen, väärästä käytöstä johtuvat vahingot tai ongelmat, jotka ovat meidän kontrollimme ulkopuolella. Kolmen vuoden takuu ei päde, jos vioittuminen johtuu väärästä tai sopimattomasta käytöstä, riittämättömästä huolenpidosta tai huolimattomasta käsittelystä. Takuun ulkopuolelle jää myös vioittumiset tai vahingot, jotka aiheutuvat ohjeiden noudattamatta jättämisestä.
Korvaavat tuotteet
Jos saat korvaavan tuotteen, takuuaika ei pidenny kolmella lisävuodella. Sen sijaan jäljellä oleva takuuaika koskee korvaavaa tuotetta, ja täysi takuusuojasi jatkuu uuden tuotteen mahdollisten vikojen varalta. Jos tietty tuote ei ole enää saatavilla, pidätämme oikeuden korvata sen samankaltaisella tuotteella.
Korvaavat tuotteet
Jos tietty tuote ei ole enää saatavilla, pidätämme oikeuden korvata sen samankaltaisella tuotteella.
Vastuu
Tuotevastuulain mukainen vastuumme säilyy ennallaan.
